Cultravel（以下「本サイト」）は、個人情報の保護を非常に重要視しており、情報通信網利用促進及び情報保護などに関する法律、個人情報保護法など関連法令を遵守いたします。

本プライバシーポリシーは、ユーザーが本サイトを利用する際に提供した個人情報がどのように収集、利用、保護されるかを説明します。

1. 収集する個人情報の項目

本サイトでは、次のような個人情報を収集することがあります:

  • 名前、メールアドレス（予約またはお問い合わせ時）
  • IPアドレス、ブラウザ情報、クッキー、訪問履歴など（分析目的）
  • 決済時に必要な情報（ただし、第三者の決済システムを通じて処理され、本サイトでは直接保存しません）

2. 個人情報の収集方法

  • 会員登録時のユーザー入力
  • 予約および問い合わせフォームの提出
  • クッキーおよびウェブログ分析ツール（Google Analyticsなど）を通じた自動収集

3. 個人情報の利用目的

  • サービス提供および予約/問い合わせ対応
  • カスタマイズされたコンテンツ提供およびマーケティング
  • サービス改善のための統計分析

4. 個人情報の保有および利用期間

  • 原則として、個人情報の収集および利用目的が達成された後は、該当情報を遅滞なく破棄いたします。
  • ただし、関連法令に基づき一定期間保管しなければならない場合は、その期間中安全に保管いたします。

5. 個人情報の提供および共有

  • 本サイトは原則としてユーザーの個人情報を外部に提供しません。
  • ただし、ユーザーの同意がある場合や法令に基づき必要な場合は例外とします。

6. クッキー使用案内

  • 本サイトは、ユーザー体験の向上のためにクッキーを使用することがあります。
  • ユーザーはブラウザの設定を通じてクッキーの収集を拒否することができます。

7. 個人情報保護責任者

8. 利用者の権利

  • 個人情報の閲覧、修正、削除の要求が可能です
  • 処理停止の要求が可能です
  • これらの権利はメールで要求可能です

9. ポリシー変更のお知らせ

  • 個人情報保護方針は、法令やサービスの変更により修正されることがあります。